Cierpa Support

Contact
Tips

Stuur een bericht of bel ons. Cierpa staat altijd voor u klaar.

Directe ondersteuning?
Bel ons op +31 (0)10 2 61 41 71

Iets minder haast?
Mail ons via support@cierpa.com

Samen de oplossing vinden
Soms vragen wij u om Teamviewer te starten, zodat wij met u kunnen meekijken. In de meeste gevallen is de oplossing dan sneller gevonden.

TeamViewer downloaden

Drie tips voor het mailen van een supportvraag

1
2
3
Stuur een schermafbeelding mee (gebruik de PrintScreen knop om een screenshot te maken)
Beschrijf het probleem op basis van deze vragen: Wanneer doet het probleem zich voor? Welke handeling voerde u uit toen het probleem optrad?
Geef aan welke Cierpa producten u gebruikt, zodat we kunnen kijken of een vergelijkbaar probleem zich ook in andere modules voordoet.